Política de privacidade

Tratamos os dados que nos envia nos formulários do site apenas para responder ao seu pedido e cumprir as nossas obrigações, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Que dados recolhemos

Num pedido de encomenda recolhemos o nome, o email, o telefone, a morada de entrega (se escolher entrega em casa), o NIF (se o indicar) e o conteúdo do pedido. Num pedido de marcação, o nome, o telefone, o showroom e, se os indicar, o email, a data, o modelo e as notas. Num pedido de contacto, o nome, o telefone e, se o indicar, o assunto. Na newsletter, o email.

Para que os usamos

Os dados da encomenda servem para a tratar, entregar, faturar e dar apoio e garantia: é o contrato que o cliente celebra connosco. Os dados da marcação e do contacto servem para lhe responder a pedido seu. O email da newsletter só é usado se o cliente der o seu consentimento, que pode retirar quando quiser.

Conservamos os dados apenas o tempo necessário para estas finalidades e para cumprir obrigações legais, por exemplo as contabilísticas e fiscais.

Quem os recebe

Os pedidos são guardados numa base de dados (Supabase) e enviados por email à CNSUED através do serviço Resend, que também envia ao cliente a confirmação do pedido, quando indicou o email. O email de quem adere à newsletter pode ficar guardado apenas na lista de contactos do Resend.

Os pagamentos online são processados pela Stripe, na sua própria página. A CNSUED não recebe nem guarda os dados do cartão; recebe só a confirmação de que o pagamento foi feito.

Medimos as visitas e o desempenho das páginas com a Vercel, sem cookies e sem identificar o visitante. Para travar pedidos em excesso, o servidor usa temporariamente o endereço IP de quem envia um formulário, em memória; o IP não fica guardado na base de dados.

Cookies e serviços externos

Este site usa apenas armazenamento essencial (carrinho e favoritos, guardados no seu browser). Vídeos do YouTube e mapas do Google Maps só carregam se os aceitar. São serviços externos, que podem guardar cookies.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação ou a eliminação dos seus dados, a limitação ou a oposição ao tratamento e a portabilidade, a qualquer momento, através dos nossos contactos. Se considerar que o tratamento viola o RGPD, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.